Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика
Профессиональные переводы от 1 дня
Заказать звонок

Меню сайта

Правила общения с китайцами: что стоит учесть?

27.04.2016
Хотите наладить контакт с китайцами? Независимо от того, собираетесь ли вы поехать в Китай, начать работать с китайскими коллегами или просто познакомиться с людьми из этой культуры, несколько простых, но важных правил помогут вам избежать недопонимания и создать правильное впечатление. В этой статье я расскажу, как общаться с китайцами так, чтобы они почувствовали вашу уважительность и открытость.
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

1. Уважение — это основа всего

Честно говоря, китайская культура невероятно ориентирована на уважение. И это не просто слова. Вся система отношений в Китае строится вокруг уважения к старшим, авторитетам и даже просто к собеседнику. Например, в разговорах с китайцами избегайте фамильярности или чрезмерной неформальности, если вы не в очень близких отношениях.

Как это проявляется? Например, при обращении к человеку всегда будет лучше использовать титулы и фамилию, а не имя. Да, это может показаться немного формальным, но для китайцев это знак уважения. Так что забудьте о привычке называть всех по имени с первого дня знакомства.

2. Не показывайте эмоции — или хотя бы контролируйте их

А вы знали, что в Китае сильно ценится сдержанность? Особенно в публичных местах. Эмоции, такие как гнев, раздражение или чрезмерный восторг, могут быть восприняты как нечто неприятное или даже неконтролируемое. Это касается и общения с людьми в бизнес-контексте, и личных разговоров.

Знаете, когда люди говорят, что китайцы «хладнокровные»? Это не значит, что они не испытывают эмоций — просто они предпочитают их держать при себе, особенно в общественных ситуациях. Поэтому, если вас что-то расстроило, старайтесь не демонстрировать это слишком явно.

3. Ожидайте, что вам скажут «да»… но не всегда

С китайцами не всегда легко читать между строк. Культурное ожидание того, что необходимо сохранить лицо, может привести к тому, что собеседник скажет вам «да», даже если на самом деле он не согласен с вами. Это связано с желанием избегать конфликта и смущения.

Что это значит для вас? Когда вам говорят «да», это не всегда означает «да» в полном смысле этого слова. Лучше уточнить детали и не воспринимать ответ как окончательное решение. Постарайтесь не задавать вопросы, которые предполагают однозначный ответ, если вы не хотите создать неловкую ситуацию.

4. Иерархия важна — всегда уважайте старших

В Китае возраст и статус играют огромную роль. Это не только касается семейных отношений, но и профессиональных. Важно проявлять уважение к старшим, а особенно к начальству. Не старайтесь быть слишком «наравне» — это может вызвать недоумение или даже негативную реакцию.

Пример: на бизнес-встрече, даже если вы старше по возрасту, ваше поведение должно демонстрировать, что вы уважаете более опытных коллег или партнёров. Постарайтесь внимательно слушать, не перебивать и не высказывать резкие мнения по вопросам, в которых ваш собеседник более опытен.

5. Избегайте слишком прямых вопросов

В китайской культуре прямолинейность часто воспринимается как грубость. Если вы задаёте слишком личные вопросы, например, о зарплате, семейном положении или даже просто о том, как человек себя чувствует, это может показаться неприличным. Лучше подождать, пока собеседник сам решит поделиться личными темами.

Когда вы только начинаете общение, держитесь нейтральных тем. «Как дела?» — это вполне нормальный вопрос, но не стоит сразу же переходить к обсуждению личных проблем или финансов. Важно не спешить «погружаться» в личные дела.

6. Дайте время на принятие решения

Может быть, вы хотите получить быстрый ответ? В Китае это не всегда возможно. Для китайцев процесс принятия решения может быть длительным и многозадачным. Это связано с уважением к множеству факторов, включая мнение коллег и старших, а также с желанием избежать поспешных шагов, которые могут повредить репутации.

Как себя вести? Проявите терпение. Не ждите, что решение будет принято немедленно. Иногда, чтобы не быть навязчивым, лучше дать время подумать и спокойно вернуться к вопросу позже. Так вы покажете уважение к процессу и дадите собеседнику время на размышления.

7. Дарить подарки? Лучше подумать дважды

Подарки — это важная часть китайской культуры, но тут нужно быть очень осторожным. Например, определённые цвета упаковки (красный — это счастье, но чёрный — плохо) или даже сам подарок могут иметь сильные символические значения. Подарить часы? Это может восприниматься как намёк на прощание. Какой подарок выбрать? Если не уверены, лучше избегать сильно личных предметов.

Как это правильно делать? Если хотите подарить что-то, что по-настоящему понравится, выберите нейтральный подарок, например, хорошее вино или что-то, что связано с работой. Главное — не делайте акцент на цене подарка, а лучше выбирайте вещи, которые будут символизировать уважение и хороший тон.

8. Не бойтесь молчать — это нормально

В китайской культуре паузы в разговоре — это не что-то странное. Напротив, молчание позволяет человеку лучше осмыслить то, что сказано, и подготовиться к следующему шагу. На встречах или при разговоре с китайцами старайтесь не заполнять каждую паузу словами — иногда это может только нарушить баланс. Пауза может означать, что собеседник обдумывает сказанное или готовится к следующему шагу.

9. Любите китайскую кухню — но осторожно с пряностями

Знаете, китайская кухня — это не только рис и лапша. Это целая вселенная вкусов, от сладких до очень острых. Однако, в отличие от западных стран, где пряности на столе — это обычное дело, в Китае специи часто подаются отдельно, и не каждый их использует. Постарайтесь не удивляться, если вам предложат блюдо без ярко выраженных острых или пряных вкусов. Китайцы предпочитают более тонкие и сбалансированные ароматы.

10. Важность «Лица» (Face)

Соблюдение «лица» — это важнейший элемент китайской культуры. Сохранение достоинства и уважения друг к другу очень важно. Избегайте публичных критик и унижений. Это может сильно повлиять на отношения и восприятие вас в будущем.


Итог: общаться с китайцами — это искусство уважения и терпения

Понимание китайской культуры и соблюдение простых, но важных правил общения поможет вам наладить контакт с китайскими коллегами и друзьями. Будьте терпимы, вежливы и готовы к тому, что некоторые моменты могут потребовать времени. Но если вы проявите уважение и внимание, китайцы всегда ответят вам взаимностью.

Не бойтесь ошибаться, главное — всегда искренне стремиться понять и уважать чужие традиции.

Видео

Листайте влево/вправо

Услуги

Листайте влево/вправо
Письменные переводы
Компания «Б2Б-Перевод» оказывает услуги письменного перевода в Москве с версткой и оформление. Гарантия на все работы, круглосуточный прием заказов, нотариальное заверение документов.
Устный перевод
Бюро «Б2Б-перевод» выполняет устный перевод в Москве и других городах России. Наши профессиональные переводчики работают очно с выездом удобное для клиента место и дистанционно через онлайн-платформы.
Подбор переводчика
"Б2Б-Перевод" ведет долгосрочные проекты и берет на себя полное лингвистическое обслуживание предприятий. Но если вам удобнее взять переводчика в штат, мы подберем квалифицированного специалиста...